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【连载】容量感-产品合计与统一策画思想(18)

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【连载】容量感-产品合计与统一策画思想(18)

一张白纸上,如果有一个黑点,就会非常容易被人注意到。这个时候,黑点就是前景,而整个白纸成了背景。人们常常会聚焦在前景上,而忽略背景。在社会活动中也是这样,所谓好事不出门,坏事传千里,一个差异化的点会迅速成为前景,其他的点都被忽略掉了。人与人之间相处,有一些点(例如吵架了、或者某个显著的优点、优雅的一颦一笑)会被放大,其他的点则成为背景,不被人们所注意。

当你进入 Apple 的网站,看着空灵的页面上硕大的产品(广告)画面,在周围留白的衬托之下,感觉如何?屏幕上图片的尺寸、背景以及周围的留白,都能够体现出元素的体量感,使其视觉冲击力更强,更容易被用户的眼睛和大脑所接受。

555彩票,在互联网产品中,同样有类似的现象。类似淘宝这样的网站,大量的商品形成了背景,大量的噪音,只有少数商品会以各种方式被注意到。在应用商店里,数百万应用之间,同样只有少数应用能够被发现。而这些产品,除了平台本身所给予的流量曝光资源(如推荐、榜单等)之外,本身就有一些特质,决定了产品能容易吸引用户的眼球。

体量感本身是造型艺术里的概念,大小、轻重、多少等都能影响体量感,在建筑、雕塑、平面艺术、汽车等工业产品中都能看到体量感的存在。有些建筑从照片里看起来感觉一般,但是当亲身走到旁边时,会感觉到巨大的冲击力。只有文字的海报,看起来很简单,但是尺寸特别大,一样能够产生强烈的吸引力让人注意。有些汽车走到前面就觉得非常大气甚至霸气,而有些则小巧玲珑,甚至在尺寸近似时,不同的造型仍然能够让人产生两种的感觉,同样是体量感的差异。

产品本身的差异化是产品所必需的,但是在此之外,感观层面的差异感也非常重要。用户需要能够感知到的差异,在感觉上调动用户的好新奇和注意力。

在产品设计和界面设计中,常见的错误是试图充分利用每一点空间,将大量的内容塞进屏幕,塞满为止。例如早期的国内网站,特别是门户网站,充斥着散碎的链接、文字和图片,希望充分利用流量,实质上却容易造成流量的浪费。

在应用商店里,图标是一个重要的因素。经过精心设计的图标,往往能够吸引用户执行下一步的动作,例如查看更详细的信息,或者直接开始下载安装。每一层的信息展现都包含了一层漏斗,只有一部分用户能够进入到下一个层级去。例如在一个应用列表里,用户不会一个个都点击进去,而只会进入某个更吸引注意力、或者说经过判断可能符合自己需求的应用详情中,用户的行为流被逐步过滤和分散了。这时候,增强图标的差异性,通过颜色、图形、效果让图标显著的突出出来,就很有必要。在其他条件不变的情况下,图标本身给了用户暗示,精致的图标、让用户印象深刻的图标,都会吸引用户进一步探索,或者让用户对品牌有更好的认知。

亨利·摩尔(著名雕塑家)认为体量感与表面的简洁有关,所以他的作品上会有意识的减少琐碎的细节,确保整体的简洁。在信息产品中,简洁同样能够形成体量感。在界面和内容里,减少背景噪音的干扰,让前景信息少而突出。尽管微软的 Windows Phone 整体上的产品设计存在问题(系统和生态设计的问题),但如果单纯看界面和内容的呈现,同样能够给人足够的冲击力。所以,未必要填满所有空间,简洁和留白就能够形成体量感。

应用的截图同样是一个重要因素。一位朋友给我看他们的截图,我先请他想想,从信息传递的角度,上面的信息是不是传递出了足够的差异性,让用户有区分度。然后,从视觉的角度,请他在众多竞争产品中找出自己的产品来,这时发现一眼看上去,根本无法区分出来,所有这一类产品的截图介绍仿佛都是一个样子。

想要「冲击」用户的感观,利用体量感的一种做法是排除干扰,将最重要的元素放大,在大小、静态或者动态、数量等方面创造出差异。这本身也是在把握内容的优先级,突出强调高优先级内容。因为用户同一时间能够抓住的信息是有限的,与其让用户的注意力均匀分布,不如集中在一个上面,留下深刻的印象。

想象一下,无论是图标还是截图,不就正对应现实当中门店的招牌么?如果要增加用户在千篇一律的招牌中找到店面的概率,就要根据品类和周围的环境,做出差异化来,图标和截图也是类似。采用和同类产品有区分度的颜色,特征明显的图形,看起来很精致的效果,甚至是取巧的构图,都可以达成类似的目的。例如,Apple 的 App Store 里,搜索结果可以显示两张截图,一些产品就利用这一点,将一张完整的大图片,切分成两张图片作为截图,这样用户在搜索结果中,看到的就是一个相对其他产品更有冲击力的界面截图。类似的策略还有很多,关键在于从周围的事物、竞争产品中跳跃出来。

使用主体明确、清晰度高的图片同样是突出体量感的一种方式。很多实体产品在宣传时,都非常注重展示图片、效果图的设计,将产品的细节夸张的呈现出来,既通过差异来吸引人,又通过细腻的视觉表现来让人感觉到舒服。

在现实世界中,商家会非常注意在感观层面上传递出差异感。各个品牌的 VI(视觉识别),各种宣传内容都希望不断强化差异,塑造自己在用户心中的识别度。信息产品同样如此,界面的视觉、主色调的使用、配图的风格、交互方式、主体的交互架构,一方面要准确传递信息,提升效率,另一方面,也需要考虑通过差异来拨动用户的心弦。当然,这样的差异感应该是有计划、有「预谋」的塑造,而不是为了不同而不同。

改变大小是常用的一种对比手法(其它还有颜色、形状等等),超过人们平时的认知,超出期望,当超出的范围非常大时,就可以引爆关注。有段实践,巨大的橡皮小黄鸭(Rubber Duck)巡游世界,在很多地方都引起了轰动。小黄鸭平时太常见了,但一个极其巨大的大黄鸭,或者大黄豆,或者大黄瓜,立在哪里,都会成为话题。无论是虚拟产品还是实体产品,都可以有意识的创造这种差异和对比。

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